Cliente reclama da vagareza da CSA em consertar vazamento

O eletricista Márcio Cavalcante, residente no bairro Pacoval, Passagem Nova São José, 398, reclamou que, no dia 15 de novembro, uma equipe da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) esteve em sua casa para instalar medidor. Assim fizeram, mas a equipe foi acusada de causar um suposto vazamento deixando a residência sem fornecimento de água.
No dia 27 de dezembro, Márcio esteve na CSA e protocolou a reclamação. Nos dias 5 e 8 de janeiro esteve novamente na concessionária, mas não teve resposta. Nesta tarde (9), ele se encontrava na central de atendimento da concessionária. “Me deixaram sem água e ainda ficaram me enganando dizendo que vão resolver, mas não mandaram uma equipe”, reclamou.
A situação do cliente fica ainda mais grave porque é portador de “tendinopatia do supraespinhal”, ou seja, lesões em tendões. 
A equipe de reportagem esteve na CSA Equatorial para ouvi-la sobre a reclamação. Em nota, a concessionária informou que “já atua para retirada de vazamento que afetou a rede de distribuição do cliente. A demanda já está em fase de resolução”. 

Da redação: Texto e Foto: Jorge Cesar